MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。即:Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO)。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品,只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。

  天津奥林佰斯特自动化技术有限公司从2008年成立就在从事MRO的备件业务,十多年的经验让我们对于行业中出现的问题都可以应对自如,并且不断的学习,不断的改善,让我们在这个行业变得更加具备竞争性。让我们对于MRO的现状通过如下几个方面做一个解读:

  一、企业MRO的现状:

  (1)企业将主要注意力集中在直接性生产物料的采购上,MRO采购并未得到充分有效的重视和管理; 

  (2)企业MRO采购行为往往分散在不同的职能部门,集中管理实现程度较差,部门间沟通不流畅,导致工作量的加大和潜在的采购错误风险; 

  (3)采购部门管理设置和人员配置存在问题,采购人员缺乏足够的专业知识,常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号、缺乏对采购成本和风险的科学认识等; 

  (4)大多制造企业备件品种多、采购批量小、消耗低且无规律,大部分备件只能从市场上众多的零售商采购,造成备件质量无法保证,严重影响企业的正常生产; 

  (5)由于企业对设备维护和维修计划性不强,而且不很关注历史数据的发掘和需求的预测,导致不确定的提前期和不合理的库存; 

  (6)缺乏对供应商的战略管理。据调查估计,备件采购花费制造企业采购部门约80%的精力,但采购金额却只占企业采购金额的10%左右。而且采购人员的精力主要花在采购业务的具体运作上,根本谈不上对供应商的战略管理,甚至有的企业连自己到底有多少家供应商都不清楚。

  二、采购员存在的问题点:

  1、目前的供应商提供的产品及服务单一化,采购体系内由于要完成众多产品的采购,所以系统管理的供应商非常多,造成很多资源浪费。

  2、供应商更多的是小型贸易商,人数在三四个人,往往没有固定的供货渠道,哪里价格低便从哪里采购,质量无法保障,货物的稳定性无法保障,一旦出现质量问题便无法承当相关风险。

  3、目前的供应商呈现两极分化,一面是提供专业技术和产品的特定服务商,但是服务仅仅局限在特定领域,无法对于综合的多品牌提供支持。另一面是单纯贸易商,仅仅是产品提供,对于任何一点点的就技术都无法提供。

  三、天津奥林佰斯特针对这些情况,推出自己的MRO服务:

  1、十多年综合MRO的备件业务,让我们除核心代理的产品外,还整合了众多一线品牌,可以提供产品及技术一体化的服务,很好的满足了客户的需求;

  2、公司成立之初便具备了进出口权业务,可以受客户委托,代购不同国家的产品,仅仅收取一定比例的服务费。公司具备英语,日语和韩语的相关服务人员,有效的针对不同的需求提供对应的服务。

  3、公司配备专门的技术人员,可以满足客户的选型,产品国产化替代,设备点检等服务,并与众多专业品牌达成合作,可以提供产品的技术支持及维修相关工作。

  4、MRO备件业务由于客户的财务及相关管理流程的限制,希望能够在付款上有一定的账期,天津奥林佰斯特自动化技术有限公司为客户提供了30天到90天不等的账期服务,可以满足大部分客户的需要。如果有其他特殊的账期需要,可以与我公司直接联系,制定合理的账期。

  5、客户定制的采购服务,针对有个别提供提出的备件寄售制度或者备件库存制度,双方可以针对具体情况展开具体的合作,我公司是一个具备经营灵活性的企业,客户的需求作为我们努力的方向。